اطلاعات مربوط به بیمارستان فاطمیه

نشانی  : 

شاهرود - خیابان 22 بهمن - روبروی پارک کودک 
 
مرکز آموزشی، پژوهشی درمانی فاطمیه


تلفنهای تماس :

3-2243150- 0273

2-2221861 - 0273

9-2240888 -0273

 

نمابر :

2227607 - 0273  



پست الکترونیکی :



کدپستی :

41151-36157

نشور حقوق پرسنل بيمارستان

1- پرسنل بیمارستان حق دارنددر قبال ارائه مراقبت مطلوب و موثر احترام کامل را از بیمار

و همراهان داشته باشند

2- پرسنل بیمارستان حق دارند فقط در چارچوب وظایف قانونی و علمی خود را به ارائه

خدمت و روشهای درمانی اقدام نماید.

3- پرسنل بیمارستان حق دارند جهت ارائه مراقبت مطلوب و موثر محیط آرام و امنی

داشته باشند

4- بر اساس ماده 607 قانون تمرد نسبت به مامورين دولتي، 608 و 609 قانون هتك حرمت

اشخاص ، پرسنل بيمارستان در قبال تهديد و توهين افراد از طرف قانون حمايت ميشوند.

نوع بیمه	قرارداد
تامین اجتماعی	ü
خدمات درمانی	ü
نیروهای مسلح	ü
شرکت نفت	ü
کمیته امداد	ü
ذوب آهن	ü
آتیه سازان	ü
ایران	ü
دانا	ü
بانک تجارت	ü
بانک کشاورزی	ü
بانک ملت	ü
بانک سپه	ü
بانک صادرات	ü
صدا و سیما	ü
آسیا	ü
ندامتگاه	ü

مراجعه كننده محترم :

ضمن آرزوي سلامتي و تندرستي و بهبودي كامل برگه راهنمايي را كه ملاحظه مي فرماييد حاوي مطالب مفيد و ضروري مي باشد كه با مطالعه دقيق آن به طبع با مشكلات كمتري در طول بستري مواجه خواهيد شد .

پذيرش :

پذيرش بيماران به صورت 24 ساعته در بيمارستان انجام مي شود .

بيماران محترم جهت اعمال جراحي حتما روز قبل دوش گرفته ، ناشتا بوده و مراقبت از بهداشت دهان و دندان را قبل از ورود به بيمارستان انجام دهند .

مدارك لازم جهت تشكيل پرونده :

1 . دستور بستري توسط پزشك معالج يا ماماي درمانگاه فاطميه يا پزشك اورژانس

2 . دفترچه بيمه بيمار

3 . دفترچه بيمه روستايي ( در مورد مراجعين روستايي )

4 . كارت كميته امداد يا دفترچه كميته امداد

5 . كارت بيمه موقت ( شهري )

6 . حضور همسر بيمار ( جهت اخذ رضايت )

7 . حضور والدين اطفال ( جهت اخذ رضايت )

بيمه موقت چيست ؟

در صورت نداشتن هيچ نوع بيمه درماني بايد فرم بيمه موقت را از مددكار بيمارستان اخذ نموده وسرپرست خانواده با در دست داشتن شناسنامه كليه افراد خانواده و تكميل فرم مذكور به اداره خدمات درماني شاهرود واقع در خيابان فروغي بسطامي مراجعه نمايد .

اگر در طول زمان بستري در بخش و يا در اتاق زايمان و اتاق عمل با مشكلي روبه رو شديد در ساعات صبح با مسئول بخش مربوطه و در ساعات عصر و شب با سوپروايزر كشيك در ميان بگذاريد .

ملاقات :

روزهاي ملاقات : همه روزه

زمان ملاقات : 3 الي 4 بعدازظهر

بيمار محترم : ملاقات صبح به هيچ عنوان امكان پذير نمي باشد ولي اقوام شما مي توانند از طريق تلفن مربوط به ( همراهان ) در بخشها از وضعيت شما مطلع گردند .

توجه : ملاقات در بخش ICU ممنوع مي باشد .

توجه : در ساعات ملاقات بخش زنان ، ملاقات كننده آقا مختص همسر بيمار مي باشد و لاغير

اقامت همراه :

در صورت نياز به اقامت همراه كه توسط پزشك و مسئول بخش تعيين ميگردد در شيفت عصر كارت همراه داده مي شود در صورت ندادن كارت از همراه خود بخواهيد كه بيمارستان را ترك و با تماس تلفني از احوال شما مطلع گردد .

وسايل مورد نياز :

الف ) دفترچه بيمه يا كارت بيمه

ب) به منظور رعايت اصول بهداشت فردي لازم است :

1 ـ ليوان 2 ـ دستمال كاغذي  3 ـ دمپايي 4 ـ قاشق 5 ـ فلاسك آب جوش 6 ـ چاي نپتون 7 ـ مسواك و خمير دندان 8 ـ قند

بيمارستان در قبال وسايل و اموال بيماران مسئوليتي ندارد بنا براين درخواست ميگردد نسبت به نگهداري وسايل و اشياء قيمتي خود دقت كامل داشته باشيد و مناسب تر است كه در هنگام پذيرش زيور آلات و وسايل گرانقيمت شخصي خود را به همراه خود تحويل دهيد .

ترخيص ( مدارك مورد نياز ) :

1 . دو برگ فتوكپي از دفترچه
بيمه(عكس و تاريخ اعتبار) يا دوبرگ فتوكپي از كارت بيمه بيمار و اصل كارت و دفترچه

2 .  دو برگ فتوكپي شناسنامه ( صفحه اول )

3 . در صورت داشتن بيمه تكميلي با معرفينامه از بيمه تكميلي (ايران ، دانا ، آتيه سازان حافظ ، دي )

واكسيناسيون

توجه داشته باشيد كه واكسيناسيون (نوبت اول) فرزند دلبندتان امري ضروري است كه منحصرا در درمانگاه فاطميه انجام مي پذيرد لذا نوزادان خود را بدون انجام واكسيناسيـون از بيمارستـان خـارج نفرماييد .

« ساعت انجام واكسيناسيون 11 الي 13 »

مدارك مورد نياز جهت صدور گواهي ولادت :

1 . اصل شناسنامه پدر و كارت ملي

2 . اصل شناسنامه مادر و كارت ملي

شماره تلفن هاي بيمارستان

2221861 ـ 2221862 ـ 2224091

شماره تلفن گويا : 51 ـ 2243150

دورنگار : 2227607

توجهات مهم

 چنانچه ساكن تهران هستيد جهت صدور شناسنامه نسبت به تهيه فتوكپي از پرونده پزشكي اقدام نماييد.

 جهت دريافت گواهي ولادت حداكثر تا 5 روز پس از تولد اقدام نماييد در غير اينصورت مشمول جريمه ثبت احوال خواهيد شد .

گواهي ولادت صرفا به پدر و مادر نوزاد و يا جد پدري تحويل داده مي شود و از تحويل آن به سايرين معذوريم .

 در صورت تحويل مدارك تا قبل از ساعت 10 صبح به پذيرش و ساعت 30 /12 ظهر همانروز گواهي ولادت تحويـل داده مي شود در غير اينصورت روز بعد ساعت 30/12 ظهر تحويل خواهد شد .

در صورت داشتن هرگونه سوالي در طي دوره نقاهت در منزل مي توانيد با دفتر پرستاري بيمارستان فاطميه تماس حاصل نماييد.

در موارد تغذيه با شيرمادر در صورت داشتن هرگونه سوال يا مشكل بعد از ترخيص ، كلينيك ترويج تغذيه با شيرمادر ياريگر شما خواهد بود .

 كلينيك تغذيه همه روزه در ساعات 8 الي 10 صبح در محل درمانگاه بيمارستان فاطميه جهت خدمات مشاوره تغذيه داير مي باشد .

والدين گرامي خواهشمند است بمنظور انجام آزمايش تيروئيد از نوزاد شما 72 ساعت بعد از تولد به مركز بهداشت ( عظيما ) مراجعه نماييد .

منشور حقوق بيمار

بيمار حق دارد در اسرع وقت درمان و مراقبت مطلوب، مؤثر و همراه با احترام كامل را بدون توجه به عوامل نژادي فرهنگي و مذهبي از گروه درمان انتظار داشته باشد.

تیم حاکمیت بالینی و ایمنی بیمار بیمارستان فاطمیه

تاریخچه :

واژه حاکمیت بالینی سابقه ای طولانی از زمان بقراط حکیم دارد تاریخچه استفاده آن به وقوع مشکلات عمده و بزرگ در دنیای صنعت و از دست دادن مقادیر عظیمی از سرمایه گذاری ها بر می گردد. اگر چه این مقوله در کشورهای مختلف ودر زمینه های مختلف از یک بیماری گرفته تا یک سیستم استفاده شده است اما انگلستان به عنوان پیشروترین کشور در استفاده از این واژه و براه انداختن سازمان ها و کمیته هایی در اجرائی کردن ابعاد مختلف آن بوده است .در سال 1948 در کشور انگلستان، سازمان ملی خدمات سلامت ( National Health Service ) یا همان NHS بنیان‌گذاری شد. هدف از تأسیس این سازمان ارتقای کیفیت خدمات بود ولی در ابتدا هیچ برنامه مشخص و مدونی برای تحقق این هدف در دستور کار آن وجود نداشت.

 در بدو امر تصور بر این بود که ارتقای «کیفیت» ارائه خدمات با آموزش صحیح پرسنل، فراهم‌سازی منابع و زیرساخت‌ها محقق خواهد شد. با این نگاه برنامه‌ریزی‌ها به این سمت سوق پیدا کردند که با تربیت افراد ماهر و تأمین امکانات لازم «کیفیت» را ارتقاء بخشند. پس از مدتی NHS دریافت که افزایش کیفیت خدمات در هر بخش یا واحد بدون برقراری ارتباط با بخش‌ها و واحدهای دیگر آن هم در قالب یک نظام متمرکز دارای ویژگی انسجام و یکپارچگی، پاسخگوی پیچیدگی‌های موجود در نظام سلامت نخواهد بود. به همین دلیل در دهه‌ی 1970 تحلیل‌گران و متفکرین سیستم سلامت انگلستان برای آنکه بین اجزای مختلف سیستم ارتقای کیفیت ارتباط برقرار کنند، روی مفاهیمی مانند «استاندارد»، «کرایتریا» کار کردند یعنی برای هر کدام از قسمت‌های ساختار (structure)، فرآیند (process) و پیآمد (outcome) درصدد برآمدند به تدوین استاندارد بپردازند و آنها را در قالب موازین و اهداف عینی قابل سنجش مورد ارزشیابی قرار دهند. آنها بر این مفاهیم بعنوان ارتباط دهنده‌های اصلی حوزه‌ها و اجزای مختلف یک «سیستم» و مفاهیم کلیدی در نگاه جامع به کیفیت فنی خدمات بالینی تأکید کردند و درصدد توسعه آنها با یک نگاه «سیستمی» برآمدند یعنی با تنظیم این استانداردها و ترجمان آنها بصورت معیارهای مشخص و عینی در هر یک از اجزای structure-process-outcome کل سیستم در حوزه‌های مختلف، بتوانند در رسیدن به آن استانداردها بطور هماهنگ و منسجم کار کنند. به این ترتیب بحث ارتقای کیفیت در قالب انسجام یافته و یکپارچه در NHS از سال 1970 مطرح شد.

 در سال 1983 یک سند ملی تحت عنوان «گزارش گریفیت» (Griffiths Report) به فقدان «پاسخگویی» در نظام ارائه خدمات بالینی اشاره کرد و به این ترتیب موضوع مهم «accountability» نیز به مقوله استاندارد و کرایتریا اضافه گردید. یعنی مدیران باید در قبال پیآمدهای سیستم خودشان و به همان دلیل در قبال «اندازه‌گیری» نتایج کارکرد سیستمشان به معنی واقعی «پاسخگو» باشند.

دانشکده های سلطنتی پزشکی ترغیب به ایجاد سیستم های ممیزی بالینی جهت ارتقا بیشتر فرایندها و نتایج مراقبت های سلامتی شدند . در نتیجه مقایسه داخل و خارج بیمارستان تفاوت چشمگیری را در کمیت و کیفیت بسیاری از جنبه های ارائه خدمت نشان داد . اقدامات مشابهی نیز در سایر کشورها علی الخصوص آمریکای شمالی صورت گرفت .

در سال 1985 سازمان بهداشت جهانی (WHO) هدفی را تعیین کرد که در آن تا سال 1990 تمام اعضا باید مکانیسم های موثری را برای حصول اطمینان از کیفیت خدمات دریافتی توسط بیماران در نظام های سلامت ایجاد کنند این سازمان ابعاد چهار گانه ای را برای کیفیت خدمت تعریف کرد . این ابعاد عبارتند از :

-  کارکرد حرفه ای کارکنان

-  استفاده از منابع به صورت اثربخشی وکارآمد

-  مدیریت خطر و پیشگیری از آن

- رضایت مندی بیماران و همراهان

با توجه به نتایج مطلوب حاصله از اجرای حاکمیت بالینی در کشورهای ذکر شده و نیز تاکید WHO، لازم است که چنین سیستمی در مراکز درمانی کشور ایجاد گردد .

فناوري اطلاعات

امروزه مراکز فناوري اطلاعات نقشي اساسي در ساماندهي و متمرکز نمودن منابع و ظرفيت هاي محاسباتي يک سازمان جهت يکپارچه سازي تجهيزات، اطلاعات و برنامه هاي كاربردي حساس در فضايي كاملاً مطمئن و داراي قابليت گسترش دارند.
بر طبق تعريف ارايه شده از جانب  Renewable Energy policy , مراکز فناوري اطلاعات يك مولفه بسيار ضروري زير ساختي است كه كار پشتيباني از اينترنت و تجارت ديجيتالي و بخشهاي ارتباطات الكترونيكي را به عهده دارند و مبدا تمامي سرويس هاي ارائه شده در شبکه مي باشند. در نتيجه تمامي سرويس هاي ارايه شده در آنها بايد دقيق، مطابق برنامه و بدون كوچكترين وقفه اي عمل نمايند.

درمانگاه

 
پيغام مسئول درمانگاه :

رسيدن به ارتقاي كيفي و جلب رضايت ارباب رجوع با تلاش بي وقفه كليه پرسنل درمانگاه هدف ماست.

اطلاعات بخش:

سال راه اندازي:

تعداد كادر پرستاري: 3 نفر

تعداد اتاق ها: شامل 11 اتاق مي باشد.

متوسط تعداد مراجعین: 2000 نفر در ماه

ليست پرسنل تحت پوشش:

 (کارشناس رادیولوژی)

 (پذيرش)

 (کاردان مبارزه با بیماریها)

ساعت كار:

از ساعت 7:30 الي 14:30

نحوه نوبت دهي:

نوبت دهي روزانه و به صورت حضوري مي باشد.

در این بخش:

اعمال درماني و پاراكلينيكي ذيل در اين بخش انجام مي گردد:

درمانگاه تخصصی اطفال

درمانگاه زنان

درمانگاه داخلی

درمانگاه اعصاب و روان

درمانگاه مامائی

سنوگرافی

فعالیتهای آموزشی که در بخش برگزار می گردد:

جهت دانشجويان پزشكي ،اينترنها و دستياران :

شرح حال گرفتن از بيماران و آموزش توسط اساتيد حين معاينه بيماران درمانگاهي

پزشکان عمومی:


دکتر اعظم امین هراتی

دکتر مژگان سبزواري

دکتر خسرو غندالی

دکتر آنه بخت پوری

دکتر مسعود عامري

دکتر حمیدرضا سعیدی